Customer Support Advisor (Swedish) ★ Heltid ★

Vi på Recruitas arbetar med ett ledande outsourcing/BPO-konsultföretag. Vi söker just nu efter en svensktalande kundsupportrådgivare som vill ansluta sig till deras team i Aten för att stödja ett projekt relaterat till detaljhandeln.

Befattning: Kundsupportrådgivare

Plats: Aten, Grekland

Anställningsform: Heltid

Ersättning: Grundlön.

PLIKTER OCH ANSVAR:

Hantera alla inkommande kontakter från kunder till ett detaljhandelsföretag genom olika kanaler (telefon, e-post och chatt)

Utveckla din kunskap kontinuerligt för att effektivt svara på kundfrågor och lösa potentiella problem

Använd lämpliga verktyg, processer och/eller metoder för att säkerställa att korrekt, giltig och fullständig information tillhandahålls

Se till att hög nivå av kundservice levereras hela tiden och säkerställ en positiv upplevelse.

KRAV:

C1 nivå i svenska och C1 engelska, både muntlig och skriftlig

Brinner för kunder och kundservice

Problemlösningsförmåga

Positiv och positiv attityd

Förmåga att täcka nattskift på rotation med kollegor

Förmåga att identifiera, tillämpa och förklara din produkt- och/eller tjänstexpertis med tydlighet.

ERBJUDANDE:

Utmärkt ersättningspaket

Nattskiftsbonus

Omplaceringsstöd för motiverade kandidater

Privat sjukförsäkring

Obegränsat kontrakt

Skifter måndag – söndag, inklusive nätter

Måltidskort

Prestanda bonus

Ett dynamiskt och kreativt team med positiv och vänlig atmosfär

Vägledning och verktyg för att nå din fulla potential

_________________________________________________________________________________

Låter detta som en tjänst för dig så tveka inte att höra av dig med frågor och funderingar eller skicka ditt CV direkt till oss så bokar vi in en intervju.

Här kan du läsa mer om hur det är att bo och jobba i Grekland!